ÜBER UNSEREN KUNDEN

Unser Mandant ist eine bekannte, wachstums- und ertragsstarke Unternehmensgruppe, die hochwertige Elektronikkomponenten und technisch anspruchsvolle Produkte für die Gebäudetechnik im B2B- und B2C-Bereich entwickelt, produziert und vertreibt. Vor dem Hintergrund des weiteren Wachstums und komplexer sowie großvolumiger Projekte suchen wir im Rahmen einer neu geschaffenen Position eine fachlich kompetente und menschlich überzeugende Persönlichkeit als

Senior Projektleiter (m/w/d) Beschwerde-/Reklamationsmanagement – KENNZIFFER 1998

Attraktive Region in Südwestdeutschland

In dieser Position übernehmen Sie bereichsübergreifend die Steuerung und Koordination komplexer Projekte in den Bereichen Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement und Organisationsentwicklung.
 

IHRE AUFGABEN

  • Projektplanung, -strukturierung und -steuerung entsprechend der Projektzielsetzung
  • Steuerung und Koordination von Projekten in den Bereichen Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement und Organisationsentwicklung
  • Implementierung von Organisation, Strukturen und Prozessen für Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement
  • Bewertung der Sicherheitsrelevanz von Gefährdungen zusammen mit Fachexperten
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung
  • Unterstützung der Mitarbeiter im Projekt, Koordination der Schnittstellen

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement komplexer Vorhaben
  • Fundierte Berufserfahrung in der Organisationsentwicklung
  • Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Fachkenntnisse der Elektrotechnik und Digitaltechnologie wünschenswert
  • Hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Engagement, Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Strukturierte Arbeitsweise, gute Moderationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen


Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Unterlagen als PDF-Datei unter Angabe der Kennziffer 1998 per Email an jobs@knaisch-consulting.de oder nutzen Sie die unten aufgeführten Möglichkeiten sich zu bewerben. Für Fragen vorab steht Ihnen Frau Nadine Schmidt unter 0151 25340290 gerne telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns umgehend. Absolute Vertraulichkeit in jeder Beziehung ist eine Selbstverständlichkeit für uns.





KNAISCH CONSULTING GMBH | Am Hardtwald 4 | 76275 Ettlingen/Karlsruhe

Telefon: +49 (0)7243-65264-0 | E-Mail: jobs@knaisch-consulting.de | Web: www.knaisch-consulting.de