ÜBER UNSEREN KUNDEN

Unser Mandant ist Teil einer sehr renommierten und erfolgreichen Unternehmensgruppe. Mit rund 10.000 Mitarbeitenden und mehreren Standorten im In- und Ausland ist die Gruppe Technologie- und Marktführer in ihrem Segment. Unser Mandant vertreibt und distribuiert weltweit innovative und lebensrettende Komponenten und Systeme. Das Headquarter des Unternehmens befindet sich in Westeuropa. Für den im Großraum Lübeck beheimateten deutschen Standort des Unternehmens suchen wir im Zuge einer Nachfolgeregelung eine fachlich kompetente und menschlich überzeugende Persönlichkeit als

Teamleiter (w/m/d) Service – KENNZIFFER 2614

Führung von 15 Mitarbeitenden und Gesamtverantwortung für den Kundenservice in der DACH-Region und in Südosteuropa

IHRE AUFGABEN

  • Sicherstellung des bestmöglichen Service für die Kunden
  • Weiterentwicklung des Service- und Produktportfolios in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement
  • Regelmäßige Besuche von Kunden
  • Analyse und Optimierung der internen Prozesse
  • Ansprechpartner für das Management in allen Fragen des Kundenservice
  • Zielorientierte und kooperative Führung des Teams
  • Weiterentwicklung, Förderung und Coaching der Mitarbeitenden

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Leitung eines Kundendienstteams im Industriesektor
  • Fähigkeit und Erfahrung, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben und positive Ergebnisse im Kundenservice zu erzielen
  • ERP-Affinität und gutes Verständnis für IT-gestützte Geschäftsprozesse
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch


Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Unterlagen als PDF-Datei unter Angabe der Kennziffer 2614 per E-Mail an jobs@knaisch-consulting.de oder nutzen Sie die unten aufgeführten Möglichkeiten sich zu bewerben.   
Für Fragen vorab steht Ihnen Frau Linda Schneider unter 07243 652 64-46 gerne telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns umgehend. Absolute Vertraulichkeit in jeder Beziehung ist eine Selbstverständlichkeit für uns.





KNAISCH CONSULTING GMBH | Am Hardtwald 4 | 76275 Ettlingen/Karlsruhe

Telefon: +49 (0)7243-65264-0 | E-Mail: jobs@knaisch-consulting.de | Web: www.knaisch-consulting.de